Algemene Advertentievoorwaarden DenHaagDirect

Versie 1.0

De algemene advertentievoorwaarden van Den Haag Direct zijn onderdeel van iedere individuele Opdrachtbevestiging en overeenkomst tussen Den Haag Direct en Opdrachtgever/Adverteerder. Door het ondertekenen van de Opdrachtbevestiging of overeenkomst bevestigt Opdrachtgever/Adverteerder dat de inhoud van deze Algemene Advertentievoorwaarden bekend en akkoord is. In geval van bijzondere of andere voorwaarden zijn deze vastgelegd in de Opdrachtbevestiging dan zijn deze Algemene Voorwaarden aanvullend.

Onder ‘Opdrachtgever/Adverteerder’ wordt verstaan: iedere (rechts)persoon die met Den Haag Direct een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten of voor wie Den Haag Direct een aanbieding (offerte) doet, evenals diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n). Eventuele (algemene) voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

De Algemene Advertentievoorwaarden van den Haag Direct zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Den Haag Direct, voor de uitvoering waarvan Den Haag Direct zelf zorg draagt of waarbij Den Haag Direct voor de uitvoering van haar diensten of de levering van producten gebruik maakt van partners/derden. Er zijn mogelijk andere of aanvullende voorwaarden van toepassing op de door deze derden en/of partners geleverde producten of diensten.

Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Advertentievoorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van toepassing. Den Haag Direct en Opdrachtgever nemen contact op om vervangende bepalingen overeenkomstig de oorspronkelijke bepaling(en) overeen te komen.

Overeenkomsten

Den Haag Direct is pas gebonden aan een Advertentieovereenkomst na ontvangst van een ondertekende schriftelijke Opdrachtbevestiging. Hierin is o.a. opgenomen een datum dagtekening, een omschrijving van de op te nemen advertentie, de eventuele te (doen) verrichten werkzaamheden, de totale prijs, de datum met ingang vanaf welke de advertentie zal worden geplaatst en de looptijd van de overeenkomst.

Latere mondeling overeengekomen wijzigingen in de overeenkomst gelden slechts indien zij schriftelijk of per email door Den Haag Direct zijn bevestigd.

Tarieven

De in de overeenkomst(en) of offertes opgenomen prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde verhogingen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Den Haag Direct behoudt zich het recht voor om haar in de prijslijst opgenomen tarieven op elk moment te wijzigen. Dergelijke prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor lopende overeenkomsten. Indien de Opdrachtgever een aflopende overeenkomst wenst te verlengen dient hij zich op de hoogte te stellen van de dan van toepassing zijnde tarieven. Een overzicht van de tarieven wordt op verzoek toegezonden.

Den Haag Direct kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als Opdrachtgever op basis van redelijkheid en gebruikelijke opvattingen de aanbieding (geheel of gedeeltelijk), een herkenbare onjuistheid bevat ook ten aanzien van genoemde tarieven.

Looptijd en Ontbinding overeenkomst

Indien in de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Den Haag Direct geen looptijd is overeengekomen, dan wordt de overeenkomst geacht voor onbepaalde tijd te zijn aangegaan. Binnen de looptijd van de overeenkomst of voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden door Den Haag Direct dient een redelijke opzegtermijn in acht te worden genomen van minimaal 2 maanden.

Ingeval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Den Haag Direct kan de Opdrachtgever een klacht indienen. De Opdrachtgever is niet gerechtigd, vooruitlopend of als vervolg hierop, de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden voor het einde van de overeengekomen looptijd van de overeenkomst.

Ook in geval van een tekortkoming van een plaatsing op een afgesproken datum is Opdrachtgever niet gerechtigd de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden. De door Den Haag Direct genoemde termijnen en data zijn streefdata. Den Haag Direct dient schriftelijk of per email in kennis te worden gesteld van de klacht en heeft dan een redelijke termijn voor herstel. (zie Klachten)

De Opdrachtgever verplicht zich de volledige in de overeenkomst vermelde prijs te voldoen zonder enig recht op verrekening of restitutie.

Ondanks het voorgaande hebben Den Haag Direct en Opdrachtgever beide steeds het recht een gesloten overeenkomst schriftelijk en met onmiddellijke ingang en zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden indien:

• de andere partij surseance van betaling of faillissement aanvraagt dan wel in surseance of staat van faillissement wordt verklaard;
• de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen en dit niet binnen 14 dagen na daartoe te zijn aangemaand (schriftelijk of per email) heeft verholpen;

In alle gevallen behoudt Den Haag Direct het recht vergoeding te vorderen van alle door haar geleden schade.

Inhoud advertenties

Den Haag Direct biedt de mogelijkheid om te adverteren met zogenaamde ‘Branding’ en/of ‘klikbare’ advertenties die landen op een internetpagina naar keuze van de adverteerder.

De advertentie dient tenminste twee werkdagen voor het begin van de looptijd door Den Haag Direct te zijn ontvangen. Aanlevering dient te geschieden op de wijze als in de overeenkomst is vastgelegd. Het niet of niet-tijdig aanleveren van advertenties schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van de aangeboden advertenties alsmede voor de landingspagina. Den Haag Direct en de eigenaren van de diverse sites die door Den Haag Direct worden vertegenwoordigd zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van een advertentie. Den Haag Direct behoudt zich het recht voor een Advertentie(order), desnoods zonder opgave van redenen, te weigeren, zonder tot enige verplichting of vergoeding jegens de Opdrachtgever gehouden te zijn. Den Haag Direct is ondermeer gerechtigd advertenties te weigeren indien daarvoor onvoldoende ruimte beschikbaar is of indien de advertentie voor wat betreft vorm of inhoud strijdig is met de goede zeden, met de Nederlandse wet, met overige regelgeving (waaronder de Nederlandse Reclame Code), de openbare orde of waarbij sprake is van schending van religieuze of politieke waardigheid of vanwege expliciete of impliciete racistisch, discriminerende of seksistische aard. Verder dient de inhoud van de advertentie geen inbreuk te maken op de (intellectuele) eigendomsrechten van anderen. De Opdrachtgever vrijwaart Den Haag Direct voor aanspraken van derden op de onderwerpen in dit gehele spectrum.

Het hierboven vermelde geldt ook wanneer Den Haag Direct constateert dat de inhoud van de site waarnaar de advertentie van de  adverteerder wordt verwezen, aan de genoemde criteria voldoet.

In dat geval is Den Haag Direct tevens gerechtigd eenzijdig een lopende advertentieovereenkomst te beëindigen, dan wel de betreffende advertentie als zodanig niet te plaatsen.

Den Haag Direct verleent de Opdrachtgever geen exclusiviteit, zoals ten aanzien van de in de Advertentie aangeboden producten of diensten. Den Haag Direct is vrij om naar eigen inzicht Advertenties van derden te accepteren en op een willekeurige plaats op dezelfde site te zetten.

Door de Opdrachtgever aangegeven voorkeuren voor een specifieke positie op de site kunnen slechts worden gehonoreerd op basis van beschikbaarheid en onder de voorwaarde dat de Opdrachtgever de voor de betreffende plaats eventueel gehanteerde toeslag voldoet.

Een Advertorial is ten allen tijde in een afwijkende kleur of vorm te herkennen van niet commerciële content.

Door Den Haag Direct (mede) geproduceerde Advertorials blijven eigendom van Den Haag Direct. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het gebruikte materiaal zonder voorafgaande toestemming van Den Haag Direct te herbruiken voor andere media of andere activiteiten.

Den Haag Direct zal het ontvangen Advertentiemateriaal met zorg behandelen, maar is niet aansprakelijk voor eventuele beschadiging, het verloren gaan of op andere wijze onbruikbaar worden van het Advertentiemateriaal, tenzij haar opzet of grove nalatigheid kan worden verweten.

Het Advertentiemateriaal dient tenminste twee werkdagen voor aanvang van de campagne bij Den Haag Direct te worden aangeleverd overeenkomstig de daartoe door Den Haag Direct gestelde eisen.

De Opdrachtgever staat er voor in het aangeleverde Advertentiemateriaal veilig is en geen virussen, Trojaanse paarden, wormen of andere programma’s bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan een computersysteem, computerprogramma’s of websites. De Opdrachtgever staat er tevens voor in dat hij bij aanlevering geen gebruik maakt van apparatuur en/of programmatuur die de normale werking van de website(s) van Den Haag Direct kan verstoren, noch gegevens verzendt die door hun omvang of eigenschappen de infrastructuur van de website(s) van Den Haag Direct onevenredig zwaar belasten.

Den Haag Direct heeft het recht Advertentiemateriaal dat niet conform voorgaande bepalingen wordt aangeleverd te weigeren, dan wel de met plaatsing daarvan gemoeide extra kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Den Haag Direct streeft er naar het aangeleverde Advertentiemateriaal zo goed mogelijk weer te geven op de site(s). De Opdrachtgever dient echter naar alle redelijkheid rekening te houden met technische afwijkingen.

Het (intellectuele) eigendom ten aanzien van door of namens Den Haag Direct vervaardigd

Advertentiemateriaal berust exclusief bij Den Haag Direct.

Privacy

Opdrachtgever/Adverteerder heeft de mogelijkheid om door het gebruik van verschillende technologieën, waaronder cookies, informatie te verzamelen over het gedrag van gebruikers van de Den Haag Direct diensten. Het gebruik van cookies wordt door Den Haag Direct alleen toegestaan indien de Opdrachtgever/adverteerder zich houdt aan de regels en wetgeving m.b.t. de bescherming van persoonsgegevens, de Privacy richtlijnen van Den Haag Direct respecteert en er voor zorgt draagt dat de gegevens niet in handen van derden kunnen geraken.

Den Haag Direct kan op haar eigen kosten een onafhankelijke partij inschakelen om te controleren of de adverteerder zich houdt aan deze regels. Bij overtreding van de regels is de adverteerder een boete verschuldigd gelijk aan de advertentie kosten en de extra kosten voor het inschakelen van externe onafhankelijke partij, met een minimum van € 10.000,-.

Opdrachtgever/Adverteerder draagt volledige verantwoordelijkheid, waardoor Den Haag Direct op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld voor de toepassing van de regels op dit gebied door Opdrachtgevers/Adverteerders.

Overmacht

Indien Den Haag Direct haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen door een haar niet toerekenbare oorzaak (overmacht), verplicht Den Haag Direct zich tot het alsnog op de overeengekomen wijze na te komen tenzij dat blijvend onmogelijk is. Den Haag Direct is in geval van overmacht niet gehouden schade van welke aard ook aan de Opdrachtgever te vergoeden. Den Haag Direct zal zich maximaal inspannen voor het beschikbaar zijn van haar producten en diensten, maar garandeert niet de permanente, ononderbroken en ongestoorde beschikbaarheid. Er is sprake van overmacht in geval van, maar niet beperkt tot, het tekortschieten van leveranciers, van andere sites, of andere relaties van Den Haag Direct en in geval van onvoorziene overheidsmaatregelen, oorlog, brand, natuurrampen en dergelijke.

Annulering

Annulering van een getekende opdrachtbevestiging is slechts mogelijk tot drie werkdagen voor de overeengekomen plaatsingsdatum van de Advertentie(s). Bij annulering korter dan drie werkdagen vóór plaatsing zullen de volledige kosten in rekening worden gebracht tenzij de gehele campagne verschoven kan worden binnen het kalenderjaar. In het geval van verschuiven zullen geen kosten in rekening worden gebracht.

Klachten

De Opdrachtgever accepteert dat als gevolg van diverse (technische) oorzaken de uiting van de Advertentie kan afwijken van het aangeleverde Advertentiemateriaal.

Eventuele klachten over de uitvoering van een Advertentieovereenkomst dienen binnen 8 werkdagen na (de eerste) verschijningsdatum schriftelijk of per email bij Den Haag Direct te zijn ingediend. Daarna is dat klachtenrecht van rechtswege vervallen.

Den Haag Direct streeft er vervolgens naar om binnen 3 werkdagen de betreffende klacht, mits deze wordt erkend, te proberen te herstellen. Van Opdrachtgever wordt verwacht daar ook actief aan bij te dragen, omdat vaak het achterhalen van de oorzaak en het uitwerken van een oplossing in samenwerking tot het beste resultaat leidt.

Klachten over (de uitvoering van) een Advertentie(overeenkomst) ontslaan de Opdrachtgever niet van de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder betaling van het verschuldigde bedrag.

Factuurklachten

Klachten over facturen dienen schriftelijk of per email te worden ingediend en wel binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Opdrachtgever geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Een factuurklacht zoals bedoeld, schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Elke aansprakelijkheid van Den Haag Direct is te allen tijde beperkt tot het met de betreffende Advertentie gemoeide bedrag. Aansprakelijkheid van Den Haag Direct voor indirecte schade of gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Betaling

Facturering van een Advertentieovereenkomst geschiedt in de regel na elke plaatsing van een Advertentie. Den Haag Direct is gerechtigd vooruitbetaling te vorderen of in delen te factureren.

Tenzij anders is overeengekomen dient betaling zonder korting of schuldvergelijking te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op het bankrekeningnummer van Den Haag Direct. De op de afschriften van Den Haag Direct aangegeven datum geldt als betaaldatum.

Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen is de Opdrachtgever automatisch in verzuim. Den Haag Direct is dan gerechtigd een rente in rekening te brengen over het nog openstaande factuurbedrag, gelijk aan 1% per maand, waarbij de minimale periode waarover rente in rekening wordt gebracht 1 maand is.

Indien Den Haag Direct genoodzaakt is de vordering ter incasso uit handen te geven aan een derde zijn alle daaruit voortvloeiende buitengerechtelijke kosten voor rekening van de Opdrachtgever.

Tekortkoming en aansprakelijkheid

Indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt is Den Haag Direct gerechtigd de uitvoering van lopende en vervolgplaatsingen tijdelijk op te schorten, waarbij de Opdrachtgever een redelijke termijn tot herstel is gegund. Bij het uitblijven van het nakomen van de verplichtingen is Den Haag Direct gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enigerlei schade richting de Opdrachtgever. Opschorting of ontbinding door Den Haag Direct ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling van het volledige met de Advertentieovereenkomst gemoeide bedrag aangevuld met eventuele rentetoeslagen of andere extra kosten.

De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle kosten en schade aan de zijde van Den Haag Direct als gevolg van niet nakoming van Opdrachtgevers verplichtingen uit de Advertentieovereenkomst, onverminderd de verplichting tot betaling van het volledige met de Advertentieovereenkomst gemoeide bedrag. De Opdrachtgever vrijwaart Den Haag Direct voor aanspraken van derde partijen en voor overige kosten, waaronder kosten van juridische ondersteuning.

Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingen in deze voorwaarden

Op overeenkomsten tussen Den Haag Direct en een Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen in eerste instantie worden aangebracht bij de bevoegde rechtbank in Den Haag. Dit laat onverlet de bevoegdheid van Den Haag Direct om het geding aanhangig te maken bij een rechtbank die volgens de toepasselijke normale competentieregels bevoegd is.

Den Haag Direct behoudt zich het recht voor om deze Algemene Advertentievoorwaarden op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben geen gevolgen voor lopende overeenkomsten. Bij overeenkomsten die aansluitend worden aangegaan is altijd de meest recente versie van de Algemene Advertentievoorwaarden van toepassing. Een exemplaar van de meest recente versie van de Algemene Advertentievoorwaarden wordt op verzoek toegezonden.